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7月13日,界面新闻从中兴通讯内部人士处获悉,中兴通讯刚刚进行了新一轮组织架构调整。具体调整方案如下:
第一,资源管理平台化。原第三营销事业部(负责国内运营商)与政企中国事业部(负责国内政企客户)合并为国内营销体系,整合战略、运营管理、财务、人力资源、供应链、法务、合规、渠道管理等平台单位,归国内营销直属;
第二,行业贯穿一体化。主战平台下沉,区别业务特征,有效整合,全国一盘棋运作。原属三营和政企中国的总监办设置全部保留,并在政企中国事业部增设大企业总监办,并入现有矿山、冶钢等行业特战队,所有行业总监办增设CTO。
第三,区域组织融合化。办事处成熟业务平移,增设新业务组织,强化一线配备。原三营办事处与政企办事处合并,运营商、政企大客户等成熟业务平移,面向运营商转售、政企中小客户拓展等新业务增设新业务科。
不难看出,中兴此番调整是对原有两大国内营销事业部的业务、资源和能力的深度整合。
一位中兴人士评价,过去运营商和政企业务面向的客户群体不同,营销组织也是彼此独立的。这种架构在过往的运作中发挥了积极作用,但是随着运营商客户开始发力云网、算网建设,拓展政企业务,作为重要的ICT基础设施服务商,中兴也需要加强内部资源的共享,来促进政企业务的快速增长。
此次调整的一个外部背景是国内“数实结合”的趋势加深,以及国内数字产业正与实体经济深度融合,5G与双千兆为代表的CT赛道与算力为代表的IT赛道也在深度融合。运营商在传统网络业务之外,也纷纷发力政企市场,开始在云、大数据等业务上争抢客户。
中兴将运营商与政企业务的营销资源进行整合与共享,能够让两项关键业务形成合力,增加在市场层面的竞争力。
而对中兴内部而言,此次调整则是对公司流程的进一步拉通与优化,最终目的是为了加大对政企垂直行业的一线支持。据透露,中兴的目标是在第一曲线格局、份额稳步提升的同时,拉动第二曲线实现40%以上的快速增长。
2022年,中兴通讯将公司业务划分成了第一曲线和第二曲线。其中,第一曲线是以无线、有线等产品为代表的CT(通讯技术)业务;第二曲线则是以IT(服务器及存储等IT基础设施、5G行业应用、汽车电子等业务)、数字能源、终端为代表的新兴业务。
根据中兴通讯发布的2022年业绩报告,代表第一曲线的运营商网络业务实现营业收入800.4亿元,同比增长5.7%;消费者业务实现营业收入282.8亿元,同比增长9.9%;政企业务实现营业收入146.3亿元,同比增长11.8%。
目前来看,运营商业务仍是中兴通讯营收的最大来源,而第二曲线中的政企业务则被视为未来的重要增长支柱。据透露,2022年中兴通讯国内政企业务的三年复合增速达30%。尽管占比仍然不高,但已经成为目前公司增速最快的业务板块。
随着传统行业加速向数字化转型,政企市场已然成为各大ICT厂商的竞争焦点。为了加速扩张政企业务,中兴成立了冶金钢铁、汽车电子、矿山、智慧家庭、东数西算五个行业特战队(类似业内的“军团”),主攻行业数字化业务。
正如中兴通讯首席运营官谢峻石此前接受界面新闻采访时所提及的,过去的政企订单交付时,从客户定制需求传递到产品规划层面要花费相当长的时间,导致公司对市场反应偏慢。如果把研发、产品、营销团队整合成短平快的小团队,进行全国一盘棋运作,不仅能够快速扩展客户和辐射行业,也能优化公司本身的业务流程。
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